POLÍTICA DE CANCELACIÓN

• El cliente podrá efectuar las cancelaciones por escrito vía correo electrónico: contacto@hotelbalfagon.com o vía telefónica: 964 185 076
• El cliente recibirá a continuación una respuesta donde se le indicará la posibilidad de cobrar gastos si procediera.
• Si la cancelación se produce 48 horas antes de la llegada, no se aplicarán gastos
• Si la cancelación se produce en las 48 horas posteriores, se cobrará el gasto correspondiente a la primera noche o al 30 % en caso de escapadas y promociones.
• En caso de no cancelarse la reserva antes del día de llegada, o no presentación, se cobrará el 100% del importe de las mismas.
• Esta política de cancelación se aplicará también a los servios de spa y tratamientos
• En puentes y festivos se aplicarán condiciones de cancelación especiales.

Las confirmaciones de las reservas se harán efectivas a través de la entrega de un nº de tarjeta (con fecha de caducidad válida) o de una entrega a cuenta en fechas con condiciones especiales.

El hotel tiene marcado un descanso semanal: desde las 17:00h del domingo a las 12:00h del lunes. Excepto Agosto y en puentes o festivos, que se trasladará dicho cierre.

Los datos aportados por el hotel son de carácter informativo y las ofertas siempre están sujetas a disponibilidad.

NOTA: Los bonos tienen una validez de 4 meses desde la fecha de emisión; en ocasiones especiales pueden alargarse hasta 6 meses.